Mitarbeiter/in für Großkundenbetreuung mit kaufmännischem und technischem Verständnis (m/w/d)

Als Mitarbeiter/ in für Großkundenbetreuung mit kaufmännischem und technischem Verständnis (m/w/d) bist Du für die reibungslose Organisation von Reparaturen zuständig.

• Du bearbeitest eingehende Tickets per Telefon und per E-Mail.
• Du prüfst und berechnest die Abrechnungen der Dienstleistungen.
• Du steuerst und planst anstehende Reparaturen mit externen Reparaturzentren.
• Du stellst Reparaturaustauschgeräte sowie Equipment zusammen und übergibst diese an die Versandabteilung.

• Du besitzt ein kaufmännisches sowie ein technisches Verständnis. Eine Ausbildung in diesem Bereich ist für die vakante Stelle nicht erforderlich.
• Du besitzt Grundkenntnisse in der Buchhaltung.
• Du hast eine sorgfältige, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise und verfügst darüber hinaus über ein gutes Durchsetzungsvermögen.
• Du besitzt Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.

• Wir sind ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien zusammenarbeitet, in der Du Deine Ideen aktiv einbringen und mitgestalten kannst.
• Wir bieten ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und ggf. individuelle Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
• Wir wollen Dich durch Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote bei uns fördern und weiterentwickeln.
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events stärken den Zusammenhalt im Team. 
• Mit Sitz in der Bonner Innenstadt haben wir eine sehr gute Verkehrsanbindung und bieten kostenfreie Mitarbeiterparkplätze an.
• Über JobRad hast Du die Möglichkeit Dein Lieblingsfahrrad für den Weg zur Arbeit und zur privaten Nutzung zu leasen.
• Profitiere von diversen Vergünstigungen über ein Corporate-Benefits-Programm.  
• Eine moderne, ergonomische Arbeitsplatzausstattung gehört bei uns zum Standard. 

Ein familiäres Miteinander, kurze Wege und gelebte Ehrlichkeit stehen bei uns an der Tagesordnung.

Wenn Du Fragen hast, melde Dich gerne telefonisch bei unserer Ansprechpartnerin Helen Witthaus. Die Telefonnummer findest Du im Bewerbungsformular auf der rechten Seite. Deine Bewerbung kannst Du bequem über unser Bewerbermanagementportal einreichen. Über eine ausführliche Bewerbung freuen wir uns, da wir diese so zeitnah prüfen und weiterleiten können.

H&G ist ein familiengeführtes, bundesweit tätiges IT-Systemhaus mit Hauptsitz in Bonn. Bei uns machen täglich rund 200 engagierte Menschen IT zum Erfolgsfaktor für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.